- Foire aux Questions -

Le procédé se fait en plusieurs étapes : - L'impression : La résine que nous utilisons est un liquide photosensible. Ce qui va permettre, grâce aux UV qu'envoit l'imprimante 3D de faire durcir la résine couche après couche afin d'obtenir le résulat correspondant au(x) fichier(s). - Le décrochage : Qui consiste à enlever les supports créés durant l'impression. - Le wash & cure : Un nettoyage à l'alcool nécessaire pour enlever toutes traces résiduelles avant le "curing" qui est un autre passage aux UV, cette fois-ci pour solidifier l'objet imprimé et lui donner son aspect final.

Chaque figurine est décrochée et nettoyée à la main. Il peut arriver que pendant le "curing", la figurine soit encore légèrement humide, ou présente des traces résiduelles pouvant donner lui à des traces blanches. Les traces peuvent s'enlever à l'aide de petits objets pointus, puis vous pouvez utiliser de la peinture pour des finitions impeccables !

Tout d'abord pas de panique nous sommes là pour trouver une solution avec vous ! Il peut arriver que le transport en soit la cause. Nous vous invitons dans ce genre de cas, à nous envoyer une photo de votre commande et/ou à effectuer une réclamation auprès du transporteur. Autre cas de figure; l'objet est tombé. Dans ce cas , pas de panique, de la colle à maquette, ou les petites colles extra fortes seront vos alliés !

Il peut arriver, comme dans le cas des résidus blancs, qu'il y aient quelques défaults. Chaque miniature est décrochée à la main et nettoyée par nos soins. Malheureusement, certains petits détails peuvent échapper à notre vigilance.

Vous avez peut être déjà vu des figurines sur etsy, cult3D ou d'autres plateformes ! Nous utilisons Titancraft, ce qui nous permets, moyennant une licence d'avoir accès à tous les assets, mais cela nous délivre également une licence de vente des produits physiques. Nous utilisons de la même manière des Designs créé par RM Printable, dont nous possédons également la licence marchande pour pouvoir vous fournir des éléments de qualité, à la auteurs de vos espérances ! Nous ne vous vendront jamais un fichier mais bel et bien le produit fini.

Tout à fait ! Dans notre section Nos Services, vous y trouverez un formulaire de contact. Nous proposons aussi bien un service d'impression , qu'un service de commande personnalisée pour des créations uniques !

Les impressions seront réalisées dans un délai maximum de 2 à 5 jours, nous travaillons d'arrache pied pour que vous receviez vos figurines au plus vite ! Cependant, les délais peuvent être un peu plus longs si vous souhaitez recevoir vos figurines peintes. En effet, tout est réalisé à la main et nous sommes une petite équipe. Rassurez-vous, une fois votre commande prête, nous vous garantissons une expédition sous 3 jours grand maximum ! Comptez environ une semaine au total pour l'impression, le décrochage & nettoyage, la peinture et l'envoi de votre commande ! Les produits commandés sont livrés en France métropolitaine, Outre-Mer et Union Européenne. Pour tout autre pays que ceux nommés ci-dessus, merci de nous contacter directement par e-mail ou dans les formulaires prévus pour nous joindre. Les délais peuvent varier d'un pays à l'autre, selon le transporteur ou l'organisme choisi. Ces derniers interviennent dans un délai de 3 à 5 jours pour la France métropolitaine et peuvent s'étendre de 6 à 18 jours pour les autres destinations.

Vous l'avez remarqué, les prix peuvent varier d'un article à l'autre. Cela est dû à plusieurs choses :  – Le temps d'impression (certaines figurines sont plus longues à imprimer que d'autres, ce qui influe sur son coût). – Le temps de décrochage (de la même manière, certaines figurines sont plus fragiles ou peuvent avoir plus de supports durant l'impression. Pour éviter tout risque de casse, il faut être minutieux). – Le coût résine (selon la taille du ou des figurines, le coût de la matière première est un facteur à prendre en compte).

En effet ! Toutes les figurines ne font pas la même taille, mais sont toutes à l’échelle 28mm. On vous explique tout cela simplement !  Dans ces univers, il existe autant de créatures que de familles de personnages. Certaines étant décrites comme plus petites, d’autres plus grandes, etc. Un nain ou un kobold par exemple sera plus petit qu’un orc ou un elfe ! Il en va de même pour les animaux ou montures qui les accompagnent : que ce soit un loup, un ours, etc. Des variations de taille sont donc essentielles pour représenter au mieux ce vaste monde miniature !